Comercial & Ejecutivo internacional de reservas Resort 5* canarias

Perfil requerido

• EstudiosMarketing, Lenguas extranjeras, comunicación, turismo o similares
• ExperienciaValorada mas no necesaria
• IdiomasEspañol Ingles
• Nivel de idiomasEspañol alto e inglés alto + otros
• Habilidades ITManejo adecuado de office
• Otras habilidadesEnergía y gusto por el sector turismo y los hoteles

Mision - Responsabilidades

Las tareas del Ejecutivo de reservas son bi-modales: Tiene una carga comercial como de administración ya que uno de sus principales objetivos es motivar a la -mejor reserva posible- en términos de estándar, pensión y extras; tanto a nivel individual como a nivel de grupos, para reservas regulares como para reservas que involucren la celebración de un evento.

1. Asegurarse de introducir todas las reservas que se reciben en sistema informático: reservas individuales, en grupos y para eventos; siempre bajo la premisa de maximizar la venta en términos de beneficios y prestaciones al cliente potencial.
2. Gestión de información y Booking.
3. Asegurarse de mantener el archivo de reservas perfectamente organizado.
4. Contestar teléfono y mails: información de precios, disponibilidad y condiciones para ttoo, minoristas y privados etc…
5. Envío de prepagos.
6. Analizar con la Jefa de Reservas ocupación, posibles cierres de venta, precios para clientes directos.
7. Solicitar forcast semanalmente a los TTOO de mayor volumen.
8. Re-comprobar las entradas del día siguiente.
9. intentar aumentar las ventas de RN a clientes directos, de Suites Superiores, en suites y en vista mar

 
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