Public Relations (PR) in a 5-star hotel - Canary Islands

Zakres obowiązków

Ta płatna praktyka w public relations, w tym 5-gwiazdkowy hotelu ma na celu zapewnienie, iż goście będą spędzali przyjemnie czas, a także ma za zadanie zachęcić ich do udziału w różnego rodzaju imprezach, wycieczkach i innych atrakcjach turystycznych oferowanych przez hotel. Jest to bardzo ważny dział, gdyż wspólpracuje bezpośrednio z klientami, dzięki temu pozwala określić zainteresowania i potrzeby gości.

Główne zadania to:

- Porozumiewanie się z klientami w różnych językach (rozwiązywanie wątpliwości lub doradzanie na temat usług świadczonych przez hotel)
- Organizowanie i wysłanie kampanii e-mailowych do partnerów i gości
- Powitanie klientów w restauracji lub na imprezach, które odbywają się na terenie hotelu
- Rozpatrywania skarg, aby uniknąć niezadowolenia
- Informowanie i rozwiązywanie wątpliwości klientów i partnerów na szczeblu krajowym i międzynarodowym przez telefon oraz e-mail
- Dostarczanie informacji turystycznych oraz informacji o wycieczkach turystycznych
- Zadbanie o powitanie i pożegnanie klientów

Wymagania

- Umiejętność kreatywnego myślenia i poszukiwania nowych rozwiązań
- Zaangażowanie i wysoki poziom motywacji
- Wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych, lekkie pióro
- Swobodne poruszanie się w obszarze mediów społecznościowych

Znajomość języków obcych

Prócz znajomości angielskiego i hiszpańskiego, mile widziana znajomość francuskiego i/lub niemieckiego

Znajomość obsługi komputera

Ms Windows, Ms Office, Internet

Firma oferuje

- Pracę w stabilnej, dynamicznie rozwijającej się firmie,
- Możliwość udziału w realizacji ambitnych projektów o dużym zakresie samodzielności i odpowiedzialności
- Wynagrodzenie 300 euro/miesięcznie
- Zakwaterowanie i wyżywienie

Informacje dodatkowe

Godnym odnotowania jest to, iż zespół ekspertów ma bogate doświadczenie w pracy ze studentami z krajów takich jak: Niemcy, Francja, Włochy oraz wielu innych. Doskonale wiedzą, jak poprowadzić praktyki by student mógł wynieść z nich jak najwięcej.

Praktykanci pracują 5 dni w tygodniu, 8 godzin dziennie. Zmiany mogą zostać podzielone między różne pory dnia w zależności od stanowiska i sezonu turystycznego. Wszystkie staże są płatne i zapewniają bezpłatne zakwaterowanie i wyżywienie.

dodane przez IESConsulting