Jeśli udało ci się zakwalifikować do odbycia praktyk w tej firmie, z całą pewnością zapamiętasz to miejsce do końca życia: Jest to wspaniały 5-gwiazdkowy hotel, który znajduje się w jednym z najpiękniejszych miejsc w Europie: Wyspy Kanaryjskie. Ten hotel, podobnie jak wiele innych wokół, dysponuje setkami pokoi oraz apartamentami z widokiem na morze, basenami, spa, 24-godzinną recepcją, internetem, parkingiem, itp.
Ta płatna praktyka na recepcji 5-gwiazdkowego hotelu odbędzie się w różnych sektorach: recepcja główna, recepcja poboczna oraz recepcja SPA.
Harmonogram jest dynamiczny. Będziesz pracował 5 dni w tygodniu, prawie zawsze w soboty i niedziele - weekendy są bardzo ważne w sektorze turystycznym. Można pracować rano- popołudnie, popołudnie-wieczór lub rano-wieczór: wszystko to w zależności od potrzeb działu lub specjalnych wydarzeń odbywających się w hotelu.
Główne zadania to:
- Komunikacja w różnych językach, udzielanie informacji turystycznej dla gości
- Przyjmowanie nowych gości: check-in
- Rejestrowanie check-out
- Odbieranie połączeń krajowych i międzynarodowych
- Rozpatrywanie reklamacji, incydentów i odpowiadanie na pytania
- Organizowanie i aktualizowanie rejestru zajmowanych pokojów
- Informowanie klientów o usługach, opłatach i harmonogramie hotelowym
- Dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B1 oraz hiszpańskiego na poziomie B1;
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Umiejętności nawiązywania i podtrzymywania kontaktu z gościem;
- Odpowiedzialności i zorganizowania;
MS Windows, MS Office, Internet
Firma oferuje- Zakwaterowanie + wyżywienie
- Wynagrodzenie 300 euro/msc
- pracę w młodym, dynamicznym zespole
dodane przez IESConsulting